FAQ

よくある質問

サービス関連
プランによって機能数やレベルに差はありますか？
基本的には月間セッション数がプランの差になっております。チャットサポートやビデオサポートが必要な場合は別途お見積りしますのでご連絡ください。
レポートの更新頻度はどれくらいですか？
原則毎日1回更新です。ご要望がなければ午前中に前日までのデータが出力されますが、変更することも可能です。
お役立ち資料は何が含まれていますか？
デジタルマーケティングやShopifyに関する内容が中心です。資料数は拡充を予定しております。
閲覧ユーザー数に制限はありますか？
いいえ、特に制限は設けておりません。
お見積もりは可能でしょうか。
はい、もちろん可能でございます。こちらからお気軽にご連絡ください。
契約関連
支払い方法は何がありますか？
原則月額支払いの場合はクレジットカード、年額支払いの場合は銀行振込となります。
解約方法を教えてください。
（月額の場合）次回の決済発生までにマイページより解約を行ってください。
（年額の場合）請求書の送付を停止いたしますので、次回更新タイミング3日前までにお知らせください。
解約後はデータは見れなくなりますか？
はい、解約後5営業日ほどで閲覧できなくなります。しかしご契約中にデータを書き出すことは可能です。
※解約後データの更新は止まります。
解約後、再契約をすることは可能ですか？
はい、可能でございます。ただし再開の手数料として、初期の構築手数料の半額をいただきます。
返金制度はありますか？
ご返金はできかねます。年額の場合、当方都合により契約終了となった場合に限り月割りで差額をご返金いたします。
分析について
自動レポート作成の対象データは何ですか？
Shopifyの分析データ、GA4、広告データ（Google広告、SNS広告など）をGoogleスプレッドシートで一元管理し、自動レポートを作成します。
データ連携はどのように行いますか？
Googleスプレッドシートを使用して、APIやデータインポートを活用して各種データを自動で連携します。
レポート作成にかかる初期設定の期間はどれくらいですか？
2～4週間程度で初期設定を完了し、スムーズに運用を開始できます。
分析結果の具体的な活用例を教えてください。
広告の費用対効果を可視化したり、サイトのコンバージョン率向上施策を特定するなど、具体的なアクションプランを作成します。また専用のAIを接続し、収集したデータを元に改善案や次の施策の提案を受けられます。